Política de devoluciones Oiartzun Bike

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, el plazo de devolución es 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega según el art. 102 y 104 del R.D.L. 1/2007 de 16 noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la ley general para defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias.

Para realizar la devolución tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. El envío de la devolución hasta nuestras instalaciones corre a cargo del cliente.

Es muy importante que nos devuelvas los productos perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución. 

Una vez que recibamos la mercancía en nuestras instalaciones y comprobemos que todo es correcto, OIARTZUN BIKE admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe en un VALE para poder comprar más adelante tanto en nuestras tiendas físicas como en nuestra web, sin caducidad.

En caso de devolución por envío de producto erróneo, OIARTZUN BIKE, enviará transporte de recogida y envío  en el menor plazo posible el producto correcto y los gastos de recogida y envío correrán a cargo de OIARTZUN BIKE.